Möbelhäuser

Ich bestellte einen Schrank bei Firma Kroupa auf der Landstraßer Hauptstr. Als Lieferzeit wurde ein Monat angegeben, tatsächliche Lieferzeit über 3 Monate. Ich besichtigte einen grifflosen Hochglanzkasten und mit einer aus diversen Fächern und Stangen bestehenden Innenausstattung. Ich bekam einen Schrank mit plumpen silbernen Griffen und 4 Stangen, von denen 2 nur mit Leiter erreichbar sind (ohne weitere Ausstattung). Ich unterschrieb einen Bestellschein, auf der nur der Namen des Modells der Fa. Pianca steht (aber keine Griffe oder Lieferzeiten erwähnt werden).

Hallo,

ich bin leider entweder ein sehr grosser Pechvogel, oder einer unter vielen genervten XXX Lutz Kunden.
Ich habe mir vor drei Monaten eine neue Schlafzimmer- und Wohnzimmereinrichtung beim XXX Lutz in Wien 22. bestellt.

Alles sollte geliefert und aufgebaut werden. Nur die Wohnzimmercouch und der Lichtbalken für den Schlafzimmerkasten bräuchten etwa 8 Wochen.

OK, etwa nach drei Wochen wurde die Wohnzimmereinrichtung und die Schlafzimmermöbel geliefert.

Aber das XXX Lutz Personal waren derart unmotiviert.

Hallo Muchas,
dies ist mein erster Beitrag und hoffentlich auch mein letzter.

Aber was beim Ludwig 1220 Wien abgegangen ist/ noch immer läuft hat mich so aufgeregt und ich finde aber leider keine Mail oder Telefonnummer vom Chef des Möbelhauses.

Nur Filialleiter

Zur Geschichte:

Wegen eines Wasserschadens mussten wir uns LEIDER eine neue Wohnwand besorgen.
Möbelhaus Ludwig hat mit -20% auf ein Produkt Ihrer Wahl beworben.

Natürlich haben die 20% nicht bekommen, da ja alle Produkte schon verbilligt sind und somit von der Werbung ausgenommen sind.

Logisch, steht ja auf jeden

Akt1: Versuch und Irrtum

Anfang Juni wollte ich mir bei IKEA Wien Nord den ALVE Sekretär kaufen...leider war nur der Corpus verfügbar, der Rest (Aufsatz und Banktruhe) sei in 2 Wochen wieder auf Lager, wurde mir zugesichert. Nach 3 Stunden mühsamer Aufbauarbeit (IKEA Anleitung sei Dank ;)) stand der Corpus und an dieser Stelle nimmt das Drama seinen Lauf...

Geduldig wie ich bin, wartete ich 2 Monate (!) bis ich das erste Mal nachfragte, wie es denn aussehe mit der Verfügbarkeit der Teile, nachdem im Internet immer nur "nicht verfügbar" stand.

Wir waren vor drei Wochen beim XXX-Lutz in Laa/thaya wegen einer Kommode und sahen einen Verkäufer teilnahmslos herumstehen, den wir dann auch ansprachen wegen einer kommode die uns ins auge gestochen ist, aber in dem selben Moment dürfte er munter geworden sein und meinte nur" habe keine Zeit" und schwirrte davon.
Das ist und war das letzte mal daß wir zum Lutz gingen, denn nebenan bei Möbelix wurden wir auf das freundlichste bedient.

Werde diesen XXX Lutz sicher nicht weiterempfehlen.

MÖBELIX HAT FAST NIX!
Entweder urlange Wartezeit oder aber "leider ausverkauft".

Hi

nach den vielen neg. erfahrungen die einige user hatten, möchte ich mal was pos. über den lutz berichten (u nein ich will keine werbung machen).

da ich in den letzten wochen renoviert habe und auf der suche nach neuen möbeln u lampen etc. war, war ich sehr oft in möbelhäusern.
im endeffekt haben wir mehrmals beim lutz möbel gekauft.unter anderem 3 schränke.

leider war dann zuhause beim auspacken eine schranktür beschädigt. es war ein kleiner kratzer, aber wenn man sich etwas neues kauft, möchte man doch ein makelloses möbel.

Kennt Ihr diese sogenannten Sitzsäcke, in die man sich reinsetzen kann? Hab mich bei Freunden in deren Sitzsack gesetzt. Eigentlich ganz vorsichtig, und übergewichtig bin ich auch nicht - trotzdem hat's Plopp gemacht und der Innensack, der die kleinen Styroporkügelchen enthält, war eingerissen.

Unangenehm für mich, da unsere Freunde diesen von deren Eltern 2009 als Weihnachtsgeschenk bekommen haben!
Marke SELMA - Neupreis beim XXXLutz ca. 140 Euro, weil angeblich Super-Qualität.

Leider gibts keine Rechnung, ich suche aber trotzdem den XXXLutz in Wien 21 auf.

Kennt Ihr diese sogenannten Sitzsäcke, in die man sich reinsetzen kann? Hab mich bei Freunden in deren Sitzsack gesetzt. Eigentlich ganz vorsichtig, und übergewichtig bin ich auch nicht - trotzdem hat's Plopp gemacht und der Innensack, der die kleinen Styroporkügelchen enthält, war eingerissen.

Unangenehm für mich, da unsere Freunde diesen von deren Eltern 2009 als Weihnachtsgeschenk bekommen haben!
Marke SELMA - Neupreis beim XXXLutz ca. 140 Euro, weil angeblich Super-Qualität.

Leider gibts keine Rechnung, ich suche aber trotzdem den XXXLutz in Wien 21 auf.

Wir bestellten am 8.4.2009 eine neue Couch beim XXLutz – wofür das XX steht, wissen wir bis heute nicht – niX, niX klappt!!!!

Nach einiger Zeit des Wartens wurde die Couch dann am 8. Juli geliefert. Schon nach einer Woche traten die ersten Probleme auf – die Couchfüße verursachten Dellen im Laminatboden. Wir fahren nach Spittal um zu reklamieren – vom Verkäufer wurden wir abgewimmelt mit den Worten: „Was wollt’s jetzt? Schadensersatz?“ Wir blieben hartnäckig und so wurden zumindest neue Kunststoffstoppel, die an den Füßen angebracht waren bestellt.