LUDWIG TROTZ VERSCHIMMELTER WARE KEINE REAKTION!!!

Hallo Muchas, dies ist mein erster Beitrag und hoffentlich auch mein letzter. Aber was beim Ludwig 1220 Wien abgegangen ist/ noch immer läuft hat mich so aufgeregt und ich finde aber leider keine Mail oder Telefonnummer vom Chef des Möbelhauses. Nur Filialleiter Zur Geschichte: Wegen eines Wasserschadens mussten wir uns LEIDER eine neue Wohnwand besorgen. Möbelhaus Ludwig hat mit -20% auf ein Produkt Ihrer Wahl beworben. Natürlich haben die 20% nicht bekommen, da ja alle Produkte schon verbilligt sind und somit von der Werbung ausgenommen sind. Logisch, steht ja auf jeden Preistaferl schon -zich Prozente oben. (So einfach kann man es sich machen) Trotz allem haben wir uns für eine Wohnwand entschieden, denn sie war schön und die Verkäuferin war sehr sehr nett. Aber ich wollte natürlich eine Stellungsnahme haben, auf was es dann überhaupt -20% gibt. Das nur die Vorgeschichte warum ich die Mail Addy vom Filialleiter habe. Am 04.07.2011 habe ich mir extra Urlaub genommen um die neue Wohnwand zu holen. Borg mir also einen Laster aus hol alles und zuhause angekommen, mach ich mich schnell an die Arbeit. Wunder mich zwar warum das Styropor so lustige flecken hat, aber nichts dabei gedacht. Wie ich die Glastüren aufmachen wollte, kam der Schreck. Im Plastik war Schimmel, auch auf der Rückwand und es sah leicht feucht aus. Gut, also keine lustigen Flecken, nein Schimmel! Ich habe sofort im Service angerufen, welche tatsächlich meinte ich soll es zurück bringen HAHA Hab ihr die Fotos geschickt wie sie es wollte und wartete auf einen Rückruf welchen Sie mir versprochen hat. Ich hab natürlich auch gleich der Info und den Filialleiter die Mail und die Bilder geschickt. Ware nicht lagernd! Leider habe ich bis am Abend keine Reaktion bemerkt, bin also wieder zum Ludwig Wien 1220 gefahren, komm dort kurz vorm zusperren rein meinen die Damen dort, ich soll Morgen wieder kommen denn heute ist keine Chef mehr da! Und denn Schimmel soll ich mitnehmen! DANKE! Super, total gutes Service. Also heute 05.07.2011 wieder Urlaub genommen das Pakerl und die verschimmelten Styroporteile ins Auto, ab zum Ludwig, wollen die dort meinen Namen und Telefonnummer, denn der Chef ist beschäftigt er ruft mich zurück. So wie die vom Service die sich bis dato noch nicht gemeldet hat. Die an der Info, geht nicht, geht nicht also ich ins Geschäft zu einem Verkäufer. Nach einem Gespräch mit einer anderen Verkäuferin, hatte ich Ihn dann doch kurz am Telefon. Er ist so beschäftigt, er ruft mich SICHER HEUTE noch an und überlegt sich eine Entschädigung. 19:00 UHR UND KEIN ANRUF!!! Stink sauer, da ich jetzt eine fast fertige Wohnwand zuhause habe, welche ich nicht weiter machen möchte/kann/will- Schimmel in den Kartons Keine Antwort Keine Reatkion 2 Urlaubstage im Ar*** Über 80km hin und her gefahre für nichts ein Wohnzimmer wo alle Geräte herum stehen Wo keiner rein gehen kann ICH HABE EINE 8 MONATIGE ALTE TOCHTER DIE JETZT BEIM HUND HERUM KRABBEL KANN! Dazu hätte ich gerne eine Stellungsnahme! Danke!