Telekommunikation

Gestern habe ich das Geld aus der Auszahlung einer abgelaufenen klax (= Wertkarten-) SIMkarte am Konto gehabt.

An und für sich erfreulich - mit einem kleinen Schönheitsfehler: ich hatte den Auszahlungsantrag am 25.8.2009, also vor

7 MONATEN UND 2 WOCHEN

abgegeben!!
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In der Zwischenzeit: ein gutes Dutzend Urgenzen - im T-Mobile - Shop, per email, Fax und Telefon.

Immer wurde "daran gearbeitet" - monatelang!

Ich streite schon seit mittlerweile 6 Monaten mit dem oben genannten Betreiber wegen eine Zusage eines Serviceline- Mitarbeiters. Ich habe im Sommer 2009 einen weiteren Vertrag im Onlineshop mit der
Aktion Family and Friends angemeldet und zuvor die Serviceline telefonisch kontaktiert. Mir wurde versichert, dass bei Nutzung dieser Aktion alle Verträge in einer Kundennummer zusammengefasst werden. Dies geschah leider nicht. Zuerst forderte ich 3 auf die Zusagen vor Vertragsabschluss einzuhalten- ohne Rückmeldung.

Folgendes Problem mit DREI:

Am Freitag, 15.2.2010 ging ich in den 3 Shop im EKAZENT Simmering um meinen am 1.6.2010 auslaufenden Vertrag [u]vorzeitig[u]zu verlängern. Nach erfolgter Beratung bin ich sogar auf den höchsten, teuersten Tarif umgestiegen, und habe mir ein Handy der Marke Nokia N96 geben lassen. Dann bat mich der Mitarbeiter auf einem Elektronic-Pad zu unterschreiben, allerdings wusste ich weder was ich unterschreibe noch wozu. Anschliessend übergab er mir das Handy sowie den fertigen Vertrag in einem Sackerl und das wars.

Hallo,

ich war gestern in der Lugner City.
Unter anderem wollte ich mich bezüglich der Orange Wertkarte erkundigen, da hier auch Zusatzpakete erhältlich sind.

Ich ziehe also brav meine Wartenummer und stehe 15min in der Gegend rum, schaue mir auch die Auslage vom Sexshop an. (aus purer Langeweile). ;-)

Meine Nummer wird dann aufgerufen, ich gehe zum Schalter und was höre ich?

Hallo!
Ich habe mir vor ca. 1 Jahr ein A1 Handy mit Vertrag zugelegt um zu meinem Schwiegervater um 0 Cent zu telefonieren. Dieser hat aber AON mobile. Das sind die Rufnummern, die folgend beginnen: 0664/7.......
Anfangs hat es nichts gekostet, was doch immer Standard für Anrufe von 0664 zu 0664 war, ausser es kommt das Tonband: "Sie rufen in die portierte Nummer von...".
Nun, vor ca. 2 Monaten kam auch beim Schwiegervater ein Tonband, welches aber folgendes sprach: "Sie rufen in das Netz von AON Mobile". Und nicht mehr. Naja, ich als Laie denke mir nicht viel und rede und rede.

Ich bekomme echt schon lachkrämpfe wenn ich die Rechnungen von Mobilkom bekomme. Ich habe schon vor 7 Monaten gekündigt, habe keinen Computer mehr, d.h.ich kann das Internet gar nicht nutzen und A1 verrechnet Aufschliessungskosten und Sperrkosten. Sie schickten mir jetzt einen Gutschrift mit einer Korrektur der Mobilpoints und jetzt erhielt ich eine Mobilpointsabrechnung. Anstatt, dass diese Herrschaften einmal anrufen und sich darum kümmern haben sie es jetzt den Kreditschutzverband übergeben.

Meine Schwiegermutter hat am 19.8.2009 bei My Phone einen Vertrag abgeschlossen.
Sie wurde weder über ihr Rücktrittsrecht des Vertrages noch über die bevorherstehenden Kosten aufgeklärt.