Billa Himbergerstraße
Billa Himbergerstraße
10.09.2009
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Ich war einige Male bei Billa auf der Himbergerstraße einkaufen.
Mir ist aufgefallen dass dort die Mitarbeiter (ausser an den Kassen) extrem unfreundlich sind.
In der Feinkostabteilung wird man beispielsweise angeschnauzt wenn man die Mitarbeiterinnen beim tratschen stört. Als ich vor dem Kühlregal stand ist mir ein Mitarbeiter mit der Putzmaschine über den Fuß gefahren und meinte ich soll hier nicht im Weg stehen.
Ich habe meine Beschweder direkt an Billa weitergeleitet und wurde von einer Festnetznummer angerufen.
Ich habe auch ein Mail von Billa direkt erhalten dass man mich nicht erreichen konnte.
Die Nummer von Billa die mich angerufen hatte, habe ich natürlich zurück gerufen und blieb jedes mal, vergeblich, lange in der Warteschleife hängen.
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Kommentare
[color=#4000BF]volksfreund,
du gibst echt deine nummer her?
ich hörte da immer die klagen, daß man so viele werbeanrufe erhalte... keine nummer von mir, keine anrufe bei mir.
empfehlung: alles schriftlich.[/color]
Aber gerade Billa hat bemuehte Bereichsleiter.
Was ist so schlimm daran, dass man von einer Festnetznummer angerufen wird? Man gibt fuer solche Faelle immer die nummer an, unter der man tagsueber zu erreichen ist. Aber mir waere in diesem Fall - der eine Beschwerde ueber Zustaende in einer bestimmten Filiale und nicht ueber einen persoenlichen Schaden ist - lieber, dass sich der zustaendige die Filiale anschaut und etwas aendert, als ein Rueckruf, der nur deshalb nicht empfangen wurde, weil man nicht da war. Also beobachten, vielleicht aendert sich die Belegschaft.
Ich hatte im Sommer Schwierigkeiten mit der Filiale einer anderen Kette, bei der wochenlang nichts funktionierte. Nach meiner Beschwerde war ploetzlich ein anderer Filialleiter da und es funktionierte alles wie frueher, obwohl sich die aeusseren Umstaende, die nach Auskunft der vorigen Besetzung schuld waren an den Zustaenden, nicht geaendert hatten.
Leider passiert es immer öfter, daß die Angestellten und nicht der Kunde König ist. Darum dran bleiben und nicht aufgeben. Es ist nicht einzusehen, daß ein für den eigenen Bedarf gut gelegenes Geschäft nur wegen schlechtem Personal nicht genutzt werden kann, und man sich ständig herumärgern muß. Ich wünsche dazu viel Erfolg!
ein kleiner markt, für neo-österreicher.
warum zum billa? die welt ist groß und weit.
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