McFit - sehen nicht nur gut aus...

Hallo, ich musste aus gesundheitlichen Gründen, meinen McFit Vertrag kündigen. Sehr kulant, wurde meinem Wunsch entsprochen und der Vertrag vorzeitig aufgelöst. Gleichzeitig wurde ich von McFit, schriftlich darauf hingewiesen, dass ich Restguthaben, schriftlich einfordern muss. Das habe ich am 3. April, ebenfalls schriflich gemacht. Am 19.04 habe ich das erste Mal telefonisch urgiert: Es wurde mündlich zugesichert, dass das Restguthaben, Ende April meinem Konto gutgeschrieben wird. Am 28.04 nochmals die mündliche Zusicherung w.o. Ich wurde auch informiert, dass der zuständige MA krank war und erst Arbeit aufholen muss. Am 05.05 war immer noch keine Gutschrift da. Wieder habe ich gehört, dass die Rücküberweisung in die Wege geleitet ist. Laut Aussage des MA, darf die Bank das Geld bis zu 6Wochen zurückhalten u. ich soll mit meiner Bank reden. Meinen Hinweis, dass mir die Rücküberweisung mit Ende April zugesichert wurde, hat man ignoriert. Meinerseits eine 2 Tagefrist gesetzt und angekündigt, mich an den VKI zu wenden. Als ich den Namen meines Gesprächspartners verlangt habe, hat dieser einfach aufgelegt... Nicht die feine Art... Ich habe meine Bank angerufen und so erfahren, dass es nicht stimmt, dass die Bank das Geld 6 Wochen zurückhalten darf. Am 10.05, war die Gutschrift nach 1 Monat!!!, jetzt auf meinem Konto. Fazit: Man hat mich, seitens McFit, 1 Monat hingehalten, mir keinen konkreten Termin, für die Rücküberweisung genannt und am Ende hat man einfach den Hörer aufgelegt. Gut ausschauen tut das nicht Mc Fit! Wenigstens habe ich am Ende die Restgutschrift doch noch bekommen. Trotzdem bleibt für mich jetzt ein zwiespältiger Eindruck von McFit und es gibt sicherlich andere Fitnesstudios, wo man nicht den Hörer auflegt, wenn ein Kunde nachfragt.