Dienstleistungen

Meine Möbel von IKEA Vösendorf wollte ich von DHL nach Hause transportieren lassen. Den Transport um € 90,-- habe ich im Voraus bezahlt und für zwei Tage danach zugesichert bekommen.

Am vereinbarten Tag wartete ich also gemeinsam mit einem bestellten Handwerker zu Hause, um die Möbel in Empfang zu nehmen und aufzubauen, aber der Transport wurde vergessen. Darüber wurde ich nicht mal von DHL informiert, denn ich musste mich dort selbst melden. In den darauffolgenden Tagen wurde mir dreimal ein Rückruf zugesichert, den ich aber NIE erhalten habe.

Hallo Community,

Ich muss einfach mal loswerden was ich in den letzten Wochen mit UPC erlebt habe und noch immer erlebe. Seit 2001 bin ich UPC Kunde und bis zum 07.01.2010 recht zufrieden gewesen. Was sich danach abspielte ist teilweise nicht zu fassen.
Am 07.01.2010 wechselte ich von Fiber Power Plus auf Fiber Power Ultra, was das teuerste Produkt von UPC ist. Nach der Umstellung war meine Internetverbindung instabil. Am Telefon konnte man mir nicht helfen also fuhr ich am 09.01. in den Flagshipstore in der Hoffnung dort einen Techniker anzutreffen … Fehlanzeige.

Folgendes Problem mit DREI:

Am Freitag, 15.2.2010 ging ich in den 3 Shop im EKAZENT Simmering um meinen am 1.6.2010 auslaufenden Vertrag [u]vorzeitig[u]zu verlängern. Nach erfolgter Beratung bin ich sogar auf den höchsten, teuersten Tarif umgestiegen, und habe mir ein Handy der Marke Nokia N96 geben lassen. Dann bat mich der Mitarbeiter auf einem Elektronic-Pad zu unterschreiben, allerdings wusste ich weder was ich unterschreibe noch wozu. Anschliessend übergab er mir das Handy sowie den fertigen Vertrag in einem Sackerl und das wars.

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Ich habe mich vor fast genau 2 Jahren für eine neue Genossenschaftswohnung in 1050 Wien angemeldet und wollte anstatt der üblichen Badewanne eine Dusche machen lassen. Ich musste mich mehr oder weniger für die von der Genossenschaft vorgeschlagene Installationsfirma Hiessberger GmbH in 1120 Wien, Breitenfurter Str.13 entscheiden, da ich ansonsten sämtliche Bewilligungen, Arbeiten , etc. selber einholen bzw. koordinieren hätte müssen.

Habe nach vergebliche Telefonate folgendes Mail an UPC Inode formuliert. :woohoo:

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe am 30.11.2009 take.it max bestellt. Die Leitung wurde von der Telekom am 23.12.2009 hergestellt und am 24.12.2009 seitens Telekom freigeschalten.

Und wieder hat sich UPC selbst übertroffen. Weil sie irgendwelche Securityprobleme haben, haben sie einfach allen Kunden die Zugangspasswörter geändert, und das neue Passwort per BRIEF (!!!) mitgeteilt, der erst Tage später ankommt oder vielleicht gleich verloren geht.
Ich versuche seit Tagen einzusteigen, vergeude Stunden, besser Tage damit, meine Firewall-Einstellungen zu überprüfen, weil es ja wohl "nicht sein kann", daß plötzlich 4 Zugänge auf einmal nicht mehr funktionieren. Doch, es kann sein! Nämlich dann wenn man Kunde bei UPC ist!
Wer hatte denn bitte diese glorreiche Idee???

Ich war im Dezember bei Forstinger mit meinem Auto. Ich wollte ein Pickerl und danach das Service machen lassen. Ich bat darum, dass man mich anruft, wenn Reparaturen notwendig sind.
Mein Auto ist Baujahr 1998. Ich habe mein Auto 3 Stunden dort gelassen und nichts von Forstinger gehört. 3 Stunden später wurde ich angerufen, dass mein Auto fertig wäre, Service wurde gemacht aber ich bekam kein Pickerl. Was ich eben nach dem Service erfahren habe! Für die Werkstatt war es eben klar dass ich keine Plakete bekomme, das Service wurde aber trotzdem ohne Rückfrage durchgeführt.

Ich erwarte zwei größere Postsendungen.
Heute vormittag klingelte es: "Post. Ein Packchen für Sie. Welcher Stock?". Ich sage es ihm. Er läßt mich unterschreiben, übergibt mir das Packerl, bekommt Trinkgeld und verschwindet wieder im Aufzug. Dann sehe ich, daß das Päckchen für einen Nachbarn im 5. Stock ist. Das heißt, er hat sich bei der Klingel geirrt, hat weder Name noch Türnummer verglichen und auch nicht auf die Unterschrift geschaut. Ich fange den Zusteller mittels Gegensprechanlage noch ab, bitte ihn, wieder rauf zu kommen.
Seine Reaktion: "warum haben Sie dann geöffnet?"

Hallo einmal

Ich fuhr am 24 Dezember zur Avantie Tankstelle auf der Simmeringer hauptstrasse weil ich das Auto waschen wollte.

Es war fast nichts los fuhr in die Waschstrasse und kaufte mir eine Karte und ging zum Gerät.

Eine Kundschaft meine ich soll die Karte rein stecken weil das Gerät so streng ging.

Die Karte ging dann rein aber leider ging die Waschstrasse nicht los ich sah nur am Display Gerät ausser Betrieb.

Ging zum Tankwart rein und sagte das es nicht ginge er kam raus und sah es auch er sah aufs Display und meinte ich hätte die Anlage ausgeschaltet :blink:

Hab ic