Keine Reklamation im Basar

Ich war eigentlich für gelegentliche Einkäufe ganz gern in diesem Bar€ls-Shop in der Sandleitengasse. Der sehr alte Verkäufer war immer verkaufstüchtig und bot nach dem Gewünschten (man bekommt viel Alltagskram nur noch in solchen Shops) weiteres an. So auch letzte Woche, zusätzlich habe ich noch eine aufblasbare Genickstütze, wie man sie für Busfahrten gerne hat, gekauft. Kann man immer brauchen, weil sie nicht sehr lange halten, 5,90€. Zu Hause stllte ich fest, daß die auf der Rückseite als Inhalt und Gebrauchsanweisung dargestellte "Schlafmaske" fehlte (die Packung war innen offen, außen nur ein zu öffnender Karton). Außerdem stank das chinesische Produkt so grauslich, daß ich es nicht länger so nahe am Gesicht gehabt hätte. Reklamation? Umtausch? Der Verkäufer/Besitzer ließ nicht gelten, was auf der Rückseite als Inhalt abgebildet war: "Sie haben d a s gekauft" und weist auf das Bild einer bequem mit dem Knochen liegenden jungen Frau. No na, wie schaute das aus, wenn sie auch noch eine Schlafmaske trüge! Das wiederholt er noch zwei Mal. "Sie sind doch kein kleines Kind!" wurde er laut, ließ mich stehen und ging nach hinten und bediente eine andere Frau, erzählte ihr ärgerlich "Diese Frau da ist wie ein Kind, sie hat es g e k a u f t". Er kam zurück und wischte die Ware in meine Richtung: "Nehmen Sie und gehen Sie!" Er beschäftigte sich mit etwas anderem. Ich weise auf eine mögliche Beschwerde hin. "Ppah, beschweren Sie sich", meint er mit einem Achselzucken. Ich blieb einfach stehen. "Was wollen Sie? Sie haben nur d a s gesehen" und verweist abermals auf die Vorderseite. Ich möchte mein Geld zurück: "Geld gibt es nicht, nehmen Sie halt was anderes" meinte er sehr unwirsch. Ich nehme ein vor mir liegendes Packerl Socken zum gleichen Preis und verließ diesen Laden auf Nimmerwiedersehen. Letzteres hätte er auch gleich sagen können, aber vermutlich war er froh, daß er das fehlerhafte Ding los war.