Mein 1. Mail - hier war ich schon sehr aufgebracht, weils echt jedesmal ist das was nicht passt und ich natürlich kein Essen hatte!!
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich bin Stammkunde bei der Filliale auf der Rotenturmstraße, leider gibt es immer wieder Probleme mit den Mitarbeiter bzw. mit deren Arbeit.
Es vergeht eigentlich kein Tag an dem nicht irgendwas vergessen wird mir mitzugeben, diesmal hat sie mir statt einem Fanta ein Cola, keine Nuggets zu meinem Menü und auch keine Süß-Saure Sce. gegeben, somit hab ich jetzt 10 Euro wiedermal zum Fenster hinaus geworfen. Weil mein ganzen Mittagessen hinüber ist, die Filiale ist leider zu weit weg um ein 2tes mal in einer Pause hinzulaufen. Somit darf ich jetzt an meinen Pommes nagen und versuchen meinen Hunger zu stillen!!! So macht man natürlich auch Geld die Kunden immer mehr auszunehmen scheint hier Philosophie zu sein.
Ich bitte um Stellungnahme.
Mit enttäuschten Grüßen,
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Diese wahnsinnig freundliche Antwort bekam ich gerade:
Sehr geehrter Herr Bursik,
es tut mir leid wenn sie denken dass es immer wieder Probleme in unserer Filiale gibt. Ich kann es mir aber nicht vorstellen dass sie nicht gleich bemerkt haben, dass Sie statt Fanta ein Cola bekommen haben (zwei vershiedene Farben). Sie sagen, Sie haben nur Pommes bekommen und die Chicken Nuggets samt Sauce haben gefehlt? Dann wäre die Tüte zu leicht und das merkt man schon.
Mit freundlichen Grüssen
RL Miran Prusac
McDonald's Franchise GmbH
Rotenturmstraße 29
1010 Wien
Tel: (01) 533 20 72
Fax: (01) 533 20 72 12
Email:
AT-Store0007@restaurant.at.mcd.com
Internet:
www.mcdonalds.at
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Mir fällt echt nichts mehr dazu ein, ich bin baff und konnte nur mehr das hier schreiben!
VIELEN DANK; FÜR DIE WAHNSINNIG HILFREICHE ANTWORT!!
1. Bin ich FRAU BURSIK
2. Würde ich entweder gerne einen Gutschein oder zumindest die Zusage das ich mein fehlendes Essen bekomme! Schließlich habe ich dafür bezahlt!!!
3. habe ich nachgesehen, ich hatte 1 Mc Menü mit Chili Beef Wrap, Fanta & Emmentaler Herzen & 6 Nuggets bestellt, mit einem kurzen Blick in mein "Essenpaket" konnt ich dies leider nicht sofort feststellen!
4. Ist die Antwort natürlich wahnsinnig sachlich, so sollte ein Restaurantleiter antworten!
Kommentare
McDonalds hält es für ein positives Image, daß die [b]nach 10 Minuten nicht verkauften [/b]Macs weggeworfen werden. Somit ist das Zeug wirklich [b]Junk[/b] food.
So ein Faschiertes ist auch nach 1 Stunde Warmhalten nicht schlechter als nach 10 Minuten.
Das ist unverantwortlich! Man könnte wenigstens ein Arrangement treffen mit der Wiener Tafel, daß man sie regelmäßig abholt.
und was hat das alles mit macdonalds zu tun?
siehst schon wieder den wald vor lauter bäumen nicht.
mit mess hall wollt ich nur zum ausdruck bringen
sinnlos bei dir
daß die us army in afghanistan kein fastfood serviert bekommt. been there, seen it. fahr hin, schau nach.
Nachhilfe für ein Leut, das einen Ablauf nicht richtig lesen kann
sirolo hat geschrieben:
Darauf tavor entgegen dem, was er auf der Mucha so treibt:
Auf das hab ich mich bezogen mit dem Satz:
und dann bezieht tavor das auf Pommes....
Warum soll ich nicht wissen, wo Afghanistan liegt? Woraus schließt Du das? Nur Dein Zwang, andere herunterzumachen? Traurig.....aber Du hast ja angeblich begriffen, wie das ist mit dem Wald, in dem man hineinruft (s.o.)
Und in einer "army mess hall" gegessen zu haben, ist sicher nicht Anlaß für immerwährende Bewunderung. Merkwürdig auf was Du stolz bist.
Ich kenne andere Genüsse.
nein, aber man weiß, was dort serviert wird. das ist in afghanistan nicht anders.
Und wenn man in einer "us army mess hall" gegessen hat, weiß man wo Afghanistan liegt? Merkwürdige Art, wie tavor sein Wissen erweitert.
was denn ist jetzt schon wieder eine lüge?
die kleine tüte pommes dazu?
ich glaub auch nicht, daß du was über afghanistan weißt. wahrscheinlich nicht einmal, wo es liegt. hast schon einmal in einer us army mess hall gegessen? kaum. denk ich mir.
Das ist eine Lüge, wie man hier ständig sehen kann.
Mac Donalds "schwächt die Kampfkraft", daher dürfen die US-Soldaten in Afghanistan kein Fastfood mehr essen!
seh ich auch so.
Also ich esse meistens, wenn ich einmal bei Mc Donald´s bin gleich mein Essen dort. Und wenn ich es mitnehme, oder im Mc-Drive stehe überprüfe ich die Richtigkeit des Inhalts. Ich habe noch nie ein Problem mit MCD gehabt, da ich eventuelle Fehler sofort beanstandet habe. Nur ein kleines Erlebnis dazu: Arbeitskollegen und ich waren beim "Mäci" und mein Kollege meinte bei seinen mittleren Pommes seien weniger drinnen als bei mir; er bekam sofort noch eine kleine Tüte Pommes dazu. Resument: Gleich darauf aufmerksam machen (ohne Schimpftiraden), wird prompt dem Gast zu Gute reagiert. Einfaches Sprichwort dazu: Wie man in den Wald hineinruft, .....
Ich nehme an, weil man Kleidung und Haare auch mit McSpei- Gerüchen kontaminieren kann, da braucht´s keine Raucher dazu.
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