Fridge Festival 2014, warten aufs Geld

Das Fridge Festival 2014 war eigentlich auf der Donauinsel geplant. Da es keinen Schnee im Nov. 14 gab wurde umdisponiert, die Umplanung konnte nicht umgesetzt werden, so wurde sie mit einem anderen Festival in einer Halle zusammengelegt. Da es ein Vertragsbruch war, konnte man die Tickets retour geben und bekam das Geld zurück (oder auch nicht :( ). Es gab eine Deadline. Diese hielten mein Mann und ich ein. Sofort kam die Mail zurück das das Geld zurück erstattet wird. Der Betrag macht mehrere 100 Euro aus, da wir 2 VIP Ticket gekauft hatten. Wir warten mittlerweile noch immer auf unser Geld. Andere die Tickets zurück gegeben haben bekamen Anfang 01/15 ihr Geld. Nur wir warten immer noch. Der Mail Kontakt ist reine Vertröstung. Die Zuständige Beauftrage ist nie über das Telefon zu erreichen, egal wann man anruft. Meist rennt nur ein Tonband. Der Konsumentenschutz bringt uns nicht viel, Anwälte einschalten lohnt sich nicht nach so manchen Aussagen einiger Anwälte, da sich ein Prozess über Jahre hinziehen wird. Hat vielleicht noch jemand ne Idee, wie wir an unser Geld kommen? Grüße R&A