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Viel Freude mit der "neuen" Mucha wünscht

Barbara Mucha und die Mucha-Administration

CAR CENTER HIMBERG

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CAR CENTER HIMBERG

Furíaner
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Ich kann nur alle warnen vor diesem dubiosen Gebrauchtwagenhändler in Himberg. Und damit meine ich nicht die üblichen Sachen die man eben vom Gebrauchtwagenmarkt hört. Suche über gebrauchtwagen.at ein Auto und werde bei einer Händleranzeige fündig. Nach einem Telefonat vereinbaren wir eine Probefahrt und Ansicht für Freitag. Nachdem mir alles gefällt und ich auch keinen Mangel feststellen kann der mich vom Kauf abschrecken würde vereinbaren wir eine Übergabe des Fahrzeuges für den darauffolgenden Mittwoch. Hier sollten dann auch alle Papiere fertig sein, da der Typenschein angeblich noch beim Vorbesitzer ist, da dieser eben jenen Wagen erst kürzlich abgegeben hat. Der Händler bietet mir von sich aus noch an gegen kleines Geld in der (angeblich) eigenen Lackiererei die Kratzer und Dellen auszubessern, das Pickerl soll auch noch gemacht werden. Soweit so gut, man geht nach Hause und sucht logischerweise nicht mehr weiter nach einem Gebrauchten da man ja fündig und handelseinig wurde. Dienstag abends: Da vom Händler keine Bestätigung mehr kam ob es bei Mittwoch bleibt (wir wollten die genaue Uhrzeit noch telefonisch festlegen) rufe ich wieder an. Oh, ja das geht in Ordnung, aber er hätte leider einen dringenden Termin in Wien am Vormittag, es wird sich aber alles ausgehen. Falls nicht würde er das über einen Kollegen abwickeln, auch wenn er das nicht gerne macht. Er versucht aber auf jeden Fall da zu sein, und auch von der Zeit werden wir es so schaffen das ich in Ruhe ohne Stress noch das Auto anmelden kann. Beiläufig die Erwähnung das Pickerl wäre schon gemacht und gilt ein Jahr (aber geh! - wer hätte das gedacht, sonst würde es ja Monatsvignette heißen) und das Auto steht in der Trockenbox (zwar etwas seltsam, wegen einigen Steinschlägen und ein paar Kratzern muss das Auto gleich in die Trockenbox, aber gut, davon verstehe ich nichts). Mittwoch, 11:00 Uhr: Bisher keine Reaktion von dem Händler, um 13 Uhr machen die Zulassungsstellen dicht. Nun schon etwas genervt, aber immer noch freundlich, rufe wieder ICH als Käufer den Händler an. Ja, Potz Blitz, wie es der Zufall so will, er wollte gerade anrufen (tu aber jetzt ich auf meine Kosten) - er ist soeben fertig geworden in Wien und würde mir mal die Papiere übergeben zum Anmelden. Nun läuten dann aber doch schon die Alarmglocken: einen Kaufvertrag unterschreiben ohne daß das Auto vor mir steht, ohne zu sehen ob die Schäden wie vereinbart noch gemacht wurden und was der Prüfbericht sagt - und dann soll ich das Auto gleich anmelden? Ich lehne dankend ab, und behaupte in der Nähe von Himberg zu sein und das Auto wie vereinbart dort abholen zu wollen. Oh, das wäre schlecht, aber er ruft seinen Kollegen an, damit er alles vorbereitet. Er würde dann mit den Papieren gleich nach Himberg kommen. Er ruft mich gleich zurück was der Kollege sagt. Mittwoch, 11:20: Der Händler ruft zurück. Es tut ihm sehr leid und wäre ihm sehr peinlich, aber der Kollege wäre auf einer Probefahrt unterwegs mit einem anderen Kunden und hätte leider den Prüfbericht von "meinem" Auto dabei. Häh? Der wollte mir doch gerade in Wien....weiter zu denken kam ich im Moment nicht, er bietet von sich aus an das Auto als kleine "Wiedergutmachung" nach Wien zu bringen, wo wir uns treffen könnten. Wir vereinbaren die Parkplätze beim Horr - Stadion (auch wenn ich mir schon meinen Teil denke, aber so habe ich vielleicht die Chance das Auto noch anzumelden bis 16 Uhr, diese Möglichkeit gibt es ja mit einer Versicherungsbestätigung...) Als Uhrzeit nennt er mir 14:30 - 15:00 Uhr, er ruft mich an kurz bevor er da ist. Das würde ja noch gehen mit der Anmeldung denke ich mir, sage ihm zu und mache mich auf den Weg zur Versicherung um eine Versicherungsbestätigung zu holen. Mittwoch, 15:00: Ich stehe gemeinsam mit meiner Frau beim Horr Stadion, vom Händler keine Spur. Wiedermal rufe ich an, ja er wäre in eine paar Minuten da, und auch ein Kollege wäre unterwegs mit den Papieren, dieser wird ein paar Minuten vor ihm da sein, aber wir könnten ja schon mal schnell anmelden fahren. Mittlerweile bin ich schon sehr genervt und auch leicht erheitert über die Vorstellungen des Händlers. Er gibt dem Kollegen die Nummer von mir damit er mit mir ausmachen kann wo wir uns treffen (HAHA, wie wärs mit Horr Stadion wie vereinbart???). Mittwoch, 15:20: Der "Kollege" ruft zurück, ja er wäre gleich da, dann können wir ja gleich losfahren zum anmelden, und wo wir da hin müssen. Ich erkläre dem Herrn am anderen Ende der Leitung das ich sicher kein Auto anmelden werde, daß ich nicht noch mal gesehen habe und alle Unterlagen in meinem Besitz sind. Aha, na davon wusste er nichts daß es noch keinen Kaufvertrag gibt, aber er ist jetzt "EH GLEICH" da. Und, BEZAHLEN BRAUCHEN SIE EH NOCH NICHTS! Wir erinnern uns, auch der Händler wollte "in ein paar Minuten" da sein. Meine Frau telefoniert einstweilen mit der Versicherung wo man um die Uhrzeit noch ein Auto anmelden kann, tatsächlich wäre in Erdberg eine Zulassungsstelle die bis 16:45 Anmeldungen bearbeitet. Noch immer denken wir an eine böse Verstrickung von Unfähigkeit und Berufsverkehr, aber was solls. Der Tag ist ja nun eh schon gelaufen.... Mittwoch, 15:35: Der "Kollege" trifft beim Horr Stadion ein, von Papieren weiß er nichts (wollte der nicht gerade noch mit mir gleich zur Zulassungsstelle sprinten?), er wäre nur hier um den Händler der ja mit "meinem" Auto hierher unterwegs ist dann wieder mitzunehmen. Mittlerweile schon zornig frage ich den Kerl wo jetzt der Händler mit dem Auto wäre, ich habe ja schließlich auch das Geld seit heute morgen bereit und mein Urlaubstag den ich extra verbraucht habe ist eh schon wieder vorbei...muß aber auch einsehen das der ja irgendwie nichts dafür kann, er beteuert auch, eigentlich gar nichts mit diesem Gebrauchtwagenhandel zu tun zu haben. Gut, ich frage mich zwar warum er dann bis um 15:20 der Kollege war, aber mittlerweile ist mir die Lust sogar schon zum Ärgern vergangen. Der Freund von dem Händler schlägt von sich aus vor doch gleich nach Erdberg zu fahren, er würde dem Händler Bescheid sagen er soll dorthin kommen, damit wir dann gleich Auto und Papiere an einem Ort haben. Auch wenn man jetzt sagen könnte, spätestens hier zieht man die Reißleine - zum verlieren hatte ich ja nichts mehr, und ich bin ja immer noch im Glauben der Händler ist im Berufsverkehr stecken geblieben, wollte er doch ein paar Minuten nach 15 Uhr beim Horr Stadion sei - also fahren wir los Richtung Erdberg. Mittwoch, 16 Uhr: Angekommen in Erdberg gleich nach dem Aussteigen die Frage nach der Hausnummer - als ich ihm sage daß ich keine Ahnung habe, ich pflege meine Autos eigentlich zu normalen Zeiten anzumelden und bin selber das erste Mal hier, hektisches Suchen seitens des Freundes vom Händler, weil - *TATA* - die Papiere sind mit einem Botentaxi unterwegs hierher. Ok, spätestens hier ist mir klar das da etwas nicht ganz rund läuft, jetzt will ich nur mehr sehen wie es ausgeht. Mittwoch, 16:15 Uhr: Meine Frau genervt, ich belustigt und der Typ vom Händler nervös in der Zulassungsstelle,der fragt alles und jeden beim Denzel (wo sich die Zulassungsstelle befindet) ob ein Taxler die Papiere von dem Auto abgegeben hat. Nach dem dort alle verneinen hektisches telfonieren, mit dem Händler, mit der Taxizentrale. Irgendwie bekomme ich mit daß die aber zur Feststellung wo der Taxler war/ist den Abfahrtspunkt brauchen. Tja den müsste der Händler doch wissen, oder? NEIN, tut er nicht, weil die Fahrzeugpapiere hat der Vorbesitzer mit dem Taxi losgeschickt (spätestens hier sah ich vorm geistigen Augen La Ola, die Welle durchs Gehirn schwappen). Aha, also die Papiere, die mir heute um 11 Uhr in Wien gegeben werden sollten/wollten und dann eine unfreiwillige Fahrt mit dem Kollegen gemacht haben sind also durch unerklärliche Gründe wieder beim Vorbesitzer. Mittwoch, 16:25, Mega Denzel Erdberg: Man glaubt es kaum, ein Taxi fährt vor und überreicht dem nervösen Hampelmann vom Händler doch tatsächlich etwas das nach Typenschein aussieht. Und siehe da, auch der Prüfbericht ist dabei - ja wie kommt der denn dahin, der lag doch seit Dienstag Abend fix fertig beim Händler und hat heute schon an der Probefahrt des Kollegen teilgenommen? (wir erinnern uns, 11:00 Uhr wars) Ein Blick auf den Prüfbericht, alles so weit in Ordnung, Bremsleitungen, Flüssigkeiten, gilt nicht als Kauftest, blablabla.......MOMENT! "Erstellt: 18.11:2009, 13:16 Uhr" WIE BITTE? Ich will gerade wieder ansetzen das dem Typen vom Händler mitzuteilen was das wieder für eine Verarsche ist, aber der ist schon wieder hektisch am telefonieren mit dem Händler, weil kein Kaufvertrag dabei ist. Anscheinend hat der Händler mittlerweile meine Nummer vergessen, jeglich Kommunikation findet nun nur mehr über diesen Mittelsmann statt. Mittwoch, 16:35 Uhr: Entnervt und stinkwütend sage ich dem Typen das ich jetzt nach Hause fahre, und sie bräuchten mich auch nur mehr anrufen wenn Auto, Schlüssel, und ALLE Unterlagen zu einer normalen Zeit bereit zur Übergabe sind. Wieder Beteuerungen, das hier wohl alles schief gelaufen ist was nur möglich ist, und es tut ihm auch leid obwohl er damit nichts zu tun hat. Das der Händler mich bewusst angelogen hat und auch noch die Frechheit hat mich bewusst durch die Gegend zu schicken obwohl er gar nicht auftaucht sei mal dahin gestellt. Gesehen hab ich Händler samt Auto übrigens nicht mehr, bis 16:35 Uhr hat er es auch nicht nach Erdberg geschafft, was ja nun nicht wirklich eine Weltreise vom Horr Stadion ist, bei dem er ja noch um 15:00 Uhr sein wollte. Das an diesem Tag auch kein Anruf mehr kam, wo man sich wenigstens versucht zu entschuldigen oder die Sachlage zu erklären muss ich wohl nicht erwähnen. Einzig dieser Mittelsmann sagte noch etwas von wegen, sie bringen das in Ordnung und ER persönlich bringt mir morgen das Auto und ALLE Unterlagen. Donnerstag - in diesem Moment: Heute habe ich mehrmals versucht den Händler als auch diesen seltsamen Mittelsmann zu erreichen, um offiziell mitzuteilen das mich der Kauf des Fahrzeuges nicht mehr interessiert. Aber hier spielt man nun anscheinend toter Mann, weder der eine noch der andere haben es der Mühe wert gefunden zurückzurufen. Ich kann nach diesem Vorfall nur alle warnen vor Händlerangeboten von Ecxlusive Car Center in Himberg, anscheinend versucht man hier irgendwie Kunden dazu zu bringen Fahrzeuge anzumelden die man dann nie wieder sieht, bzw. wird man von dem Händler nicht nur getäuscht sondern ganz bewusst angelogen. Und wer meint, das es sich hier nur um alte Klapperkisten handelt die irgendwie schwarz noch mal fahrbereit gemacht werden - weit gefehlt, der Händler bietet Fahrzeuge an bis Baujahr 2007 und in der Preisklasse bis 30.000 Euro. Beim Erstkontakt wird versucht bewusst auf großer Geschäftsmann zu machen ("wir haben ja mehrere Standplätze hier und verkaufen nur Gebrauchtwagen ab Baujahr 2000") um danach nicht mal mehr anzurufen. Mein Glück war daß ich keine Anzahlung geleistet habe und mich auch nicht durch die Ausagen "ich vertraue ihnen da mal" hinreißen ließ das Fahrzeug schon mal anzumelden oder am Übergabetag eine Anzahlung zu leisten (als er mir die Papiere in Wien geben wollte). Von daher kann ich ja noch von Glück sprechen, außer der verlorenen Zeit und den Nerven (zwei Packungen Zigaretten hat mich der Tag gekostet) bin ich glaub ich noch mal glimpflich davon gekommen, daher genau schauen bei der Gebrauchtwagen Suche, sobald da irgendwas von Exclusive Car Center Himberg steht empfehle ich das rote X rechts oben zu drücken. Wie gesagt, was das Ganze sollte werde ich wohl nicht erfahren, das Fahrzeug war grundsätzlich in Ordnung (wo man ja normalerweise die Mägnel erwartet), der Typenschein stimmte überein mit dem gesehenen Fahrzeug und den Angaben im Internet, und auch der Prüfbericht gab das erwartet Ergebnis wieder. Ich vermute mal das man hier irgendwelche Tricks mit der Anmeldung versucht, kaufe aber nicht jeden Tag ein Auto um da jetzt zu wissen was man mit so einer Masche beabsichtigen könnte.

Kommentare

Elwedritsche

@BF 20., 18.08
Warum die Beleidigungen?
In der Kürze liegt die Würze. Eine Beschwerde kommt am besten an durch Sachlichkeit. Ohne Beleidigungen geht's besser. Ich hab Ihre Beschwerde trotz der unzumutbaren Länge gelesen. Bei den Umständen und den zahlreichen Wegen zwischen NÖ und Wien sind Verspätungen nicht verwunderlich.
Als gäbe es in Wien kein Autohaus.

Aufpasser

Eine Zumutung. Kurz und sachlich wär's sicher auch gegangen.
Ich mußte meine alten Beschwerden auch meist kürzen, weil ich über der erlaubten Zeichenanzahl war.

-Gast- (nicht überprüft)

aber furí,
wer wird denn gleich beleidigt sein.
hab dir nur ein paar ganz kurze fragen gestellt. kurze antworten hätten genügt. weißt eh, forumskultur...

Furíaner

Dann nochmal für die langsam denkenden hier, die anscheinend Probleme haben mit viel Text und sich schon nach dem ersten Satz überlegen wie sie hier wieder ihren Beitragszähler hochschnalzen lassen können und so als vermeintlicher Fachmann gelten.

Nein, der Händler hat keine Firma, so wie andere Hans Müller heißen heißt diese Person "Exclusive Car Center".

Am Freitag war ich auch nur dort um zu kontrollieren um auch das Reserverad vorhanden ist, und ich habe ja ausdrücklich um eine Übergabe am Hinterhof gebeten.

Und für den Schlaumeier über mir - anscheinend war es einfach zuviel Information für dich, vielleicht nochmal in Kurzform:

Der Termin mit Mittwoch war mit dem Händler vereinbart.
Der Händler hat am Vortag noch bestätigt das er das Auto rechtzeitig übergeben will - ist es da legitim sich um die Zulassung zu kümmern?
Und ab dem Zeitpunkt wo er den ersten Übergabetermin platzen ließ wollte er ja noch immer das Fahrzeug übergeben am selben Tag - und schickte mich überall durch die Gegend, daß ich mir nebenbei auch noch eine Zulassungsstelle suchen kann um das Auto dann nicht irgendwo in der Pampa stehen lassen zu müssen war sicher auch mein Fehler.

Mittlerweile erklärt sich auch warum hier einige wenige alles und jeden kommentieren während das restliche Forum ein Schatten seiner selbst ist gegen früher....

Elwedritsche

Da lob ich mir die alte Mucha, wo der Schwafel-Platz begrenz war. So viel Unsachliches und nicht zur Beschwerde gehörendes (wozu z.B. "Hampelmann" u.a.)
Das Auto und die Papiere waren grundsätzlich in Ordnung und wenn man nicht unbedingt alles an einem Tag hätte erledigen wollen, wäre das vermutlich alles seinen normalen Weg gegangen. Aber zwischen NÖ und Wien hin- und her hetzen und dann noch in permanenten Telefonaten nerven. Die Zulassungsstelle hat auch am Donnerstag offen.

-Gast- (nicht überprüft)

nach der langen beschwerde ganz kurze fragen:
hat der händler dort eine firma?
kaufst immer sofort ein auto, ohne es vorher überprüfen zu lassen?
laßt dich immer auf einen parkplatzdeal ein?

martin.l

...tja, die Autohändler! Kann dich gut verstehen. Kaufe dir ein neues Auto beim Autohaus Italia in Simmering und du rauchst 4 Schachteln Zigaretten (siehe den Beitrag "das Spektrum der Leidenschaft")! Beim Abschluss sind sie immer groß da, nur von Kundenbetreuung verstehen sie nichts. Als Autokäufer ist man wohl nur noch Bittsteller.

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