AUA - gut, dass es zu Ende geht.
AUA - gut, dass es zu Ende geht.
16.12.2009
Noch nicht bewertet
Flug von Tiflis nach Salzburg am 14.12.2009. Afu dem Ticket war die Ankunft in Wien mit 06.30 Uhr vorgesehen, der Weiterflug nach Salzburg sollte um 07.00 Uhr starten. Check in wäre im Wien bereits 06.15 Uhr.
Da ich meine Bedenken, die Umsteigezeit zu schaffen, bereits in Tiflis vorbrachte, wurde ich beruhigt, dies würde leicht möglich sein.
Auch im Flugzeug wurde mir zweimal versichert, dass das Bodenpersonal angewiesen wurde, auf mich zu warten und würde ich sicher die Maschine um 07.00 Uhr von Wien nach Salzburg erreichen.
In Wien um 06.40 Uhr angekommen, hetzte ich zuerst durch die Passkontrolle, dann durch die X-Ray Schleuse und war genau um 07.00 Uhr beim Gate nach Salzburg, welches bereits geschlossen war.
Weiter zum Informationsschalter, dort wurde mir lapidar gesagt: "Regen Sie sich nicht auf, in drei Stunden geht das nächste Flugzeug". Dass meine Bekannten um 05.00 Uhr aufstehen mussten, um 100 km in Salzburg zum Flughafen zu fahren, interessierte die Dame nicht.
Und dann kam der Höhepunkt der Arroganz: Ich erhielt einen Voucher zum Einnehmen eines Lunches in einem Restaurant. Ich begab mich also in dieses Restaurant, wo mir gesagt wurde, dass der Gutschein erst ab 11.00 Uhr eingelöst werden könne. ( Abflug nach Salzburg 10.15 Uhr)
Daher kann ich nur sagen, es war höchste Zeit, dass dieser Staatsbetrieb ohne jeglichem Service aufgelöst wird, die Lufthansa tritt allerdings bei diesem Personal ein schweres Erbe an.
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Kommentare
Hier die [/b] [size=4][b]Nummer 247[/b][/size] :
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[/b].
Und die [/b] [size=4][b]Nummer 248[/b][/size] :
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...und Friede den Menschen auf Erden....auch in der Mucha!
was?
wo?
klar. nur gemotzt.
daß unsere beuteösterreicherin dann mangels verständnisses nur mit politischen parolen daherschreitet, vergiß einfach.
Damit meint der IRRende schon wieder mich, aber ich hab gar nichts zu dem Thema gesagt.
huldigam,
volles verständnis.
daß unsere beuteösterreicherin dann mangels verständnisses nur mit politischen parolen daherschreitet, vergiß einfach.
aufpasser
du dürftest etwas verwechselt haben. es ging mir nicht um die lächerliche verspätung, sondern darum, dass mir mehrfach, auch noch beim aussteigen in wien, versichert wurde, ich würde den anschluss erreichen, da die kollegen des bodenpersonals angewiesen wurden, auf mich zu warten.
und einen gutschein für ein restaurant auszugeben, dass erst um 11.00 uhr aufsperrt, obwohl der weiterflug um 10.15 uhr ist, zeigt auch nicht gerade von professionalität.
aber ich hatte auf dieser strecke auch noch andere erlebnisse:
im September wurde mir in tiflis gesagt, dass die maschine nach wien voll wäre und ich auf business umgebucht wurde. die freude war gross. aber als ich die maschine bestieg, gab es keine business. die sitzreiehen waren gleich, auch der abstand. mir machte das nicht viel aus, da ich nur economy bezahlte. aber neben mir sass ein fluggast, der bezahlt anstatt 600 euro, 1.500 euro. der einzige unterschied zur economy bestand darin, dass wir unser mickriges frühstück auf prozellan anstatt plastikteller serviert bekamen. somit war dies das teuerste frühstück der welt, denn um 900.- euro kann man nirgendwo so ein omelett einnehmen.
im Juni 2009 weiteres erlebnis: in tiflis wurde mir gesagt, dass die frühmaschine wien -salzburg ausgebucht wäre und ich in wien 4 stunden ( sommerzeit) zu warten hätte. in wien angekommen, ging ich zum aua-transferschalter. dort sagte mir eine dame, dass die frühmaschine nur 6 passagiere habe, ein umbuchen aber nicht möglich wäre, da mein gepäck bereits für die spätere maschine eingequeckt wäre.
ich frage mich, hat die aua verschiedene reservierungssysteme oder sind ganz plötzlich 25 passagiere nicht gekommen?
jedenfalls ist das thema aua- oder neuerdings lufthansa für mich ohnehin erledigt. ait-baltic fliegt um die hälfte, also um 300.- euro von tiflis ( gleiche abflugzeit wie aua) nach münchen, von dort nehme ich den zug um 22 euro nach salzburg und komme eher an als mit dem flugzeug.
so kann man auch fluggäste verlieren, aber beschweren bei aua? da kann man sich gleich beim salzamt beschweren, hat die gleiche wirkung.
Bei solchen Entfernungen nur 10 Minuten Verspätung? Beachtlich!
Daß es einen Lunch erst zur Mittagszeit gibt, ist auch verständlich. Man hätte Ihnen aber einen Gutschein für ein Frühstück geben können.
Ansonsten bin ich einverstanden: wenn die AUA nicht mehr fliegt, haben wir weniger CO2-Ausstoß und müssen der EU weniger Strafe zahlen.