Heute hätte ich eine Filiale in Meidling gebraucht. Ohne Postleitzahlen sind die Adressen wertlos. Ich schaue doch nicht zig Adressen nach in welchem Bezirk sie liegen.
Gerade wurde mir mitgeteilt, sie hat eine Telefonnummer im Impressum der HP gefunden und konnte nach einiger Wartezeit tatsächlich mit einem lebenden Menschen sprechen.
Man habe die Beschwerde entgegengenommen, gemeint, sie müsse es aber trotzdem abholen.
Mit dem Hinweis auf ihre Gehbehinderung hat man dann organisiert, daß das Paket morgen erneut zugestellt wird. Da müssen sie dann halt wieder zu Hause sein.
Da ich ja auch schon mehrfach Schwierigkeiten mit Zustelldiensten hatte, habe ich mir vorgenommen, beim nächsten Mal unten ein großes Schild anzukleben "WIR SIND DA! BITTE KLINGELN!!!"
Wieder kam eine Ankündigung, daß am Nachmittag ein Paket geliefert werden soll, dieses Mal über dpd. Wieder wurde organisiert, daß immer jemand zu Hause war. Um 15.30 Uhr schaute die Frau meines Freundes nach den Erfahrungen kürzlich mit GLS ins Internet. Und siehe da, eine halbe Stunde vorher habe man "niemanden angetroffen". Im Briefkasten nichts, aber draußen an an Haustür klebte der Zettel mit der Adresse einer Trafik (schön weit weg von einer Haltestelle, das Paket ist vermutlich groß). Der Zusteller hat nicht einmal geklingelt!
Auf der Verständigungskarte "Haben Sie eine Frage zu Ihrem Paket?" mit einer ungültigen Telefonnummer, wo nur gedudelt wird..
Die Trafik verweist mit Tonspur auf ihre Öffnungszeiten - bis 18.30, eigentlich müßte also noch offen sein - und eine Telefonnummer vom dpd- "Kundendienst", wo nur eine Endlosschleife läuft, die auf die Internetseite mit dem Kontaktformular hinweist.
Ich glaube, die Zusteller machen es sich generell einfach, entweder sie sparen sich die Suche gleich oder klingeln nicht und kleben einen Zettel an. Spart natürlich Zeit und Wege.
Gerade hat mir ein Freund ein aktuelles Ärgernis mit GLS weitergeleitet, auf das er die Konsumenten aufmerksam machen wil, weil er jedes Mal mit GLS Probleme hat und er seine Pakete immer selbst holen mußl:
Für heute war von GLS die Lieferung eines Paketes angekündet und er und seine Frau haben es so organisiert, daß immer jemand zu Hause war.
zu dem Thema Autos und Werkstätte möchte ich was sagen, wobei ich hier jemandem eine tolle Idee geben kann. Also selbst kann ich jedem empfehlen kleine Dinge am Auto selber zu machen. Wie Öl austauschen, Bremsen und mehr. Somit kann man Geld sparen und viele Anleitungen kann man auch im Netz dazu finden.
oft wenn ich Reise liebe ich es Naturprodukte zu sich zu nehmen, damit man Immunsystem nicht schwächt. Dazu nehme ich auch Nahrungsergänzungsmittel, die ich im Netz bestelle.
...diesen Beitrag hätte ich besser unterlassen, es war eine Fehleinschätzung, voreilig und aus einer Genervtheit heraus.